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对于接受方来说，单方面传输信息是较为枯燥的，他们很难集中注意力去接受大量信息，但是双向互动的形式却是一个好选择，他们可以自主选择内容进行了解，在数字展厅中，使用多媒体互动便是一种双向互动，让参观者获取更多信息。
多媒体互动技术在数字展厅制作中占据着重要一环，它利用了很多新奇的表现手段，将声光电技术也使用其中，用震撼人心的视觉效果，将展示内容以惊喜的形式带给参观者，不仅能够将展示内容的魅力散发出来，还能让参观者与绚丽的光影互动。
在多种类型的现代化展厅中，多媒体互动形式已然成为一种常见传播手段，用互动屏将丰富的信息储存下来，参观者可以通过点击、滑动屏幕来获取对自己有价值的信息，提升了参观效率，避免浪费时间、走马观花，拉近用户与展项之间的距离。
多媒体互动技术拥有多元化的展示效果，在展馆展厅中为用户带来各式各样的参观体验，对于展厅中想要宣传的产品，多媒体互动的方式也能够带来很大的效益，在交互中吸引消费者，增加他们对于产品的兴趣，从而进行信息和产品的有效传播。
不仅在数字展厅中可以用到多媒体互动，在很多公共场所，例如景区、商场等地都会使用互动来促进消费，吸引人气，为参观者带来不同体验的同时也能很好的传播和展示信息内容。
